欢迎使用 ChatWave

ChatWave 是一款功能强大的智能客服管理系统，为您提供全方位的客户服务解决方案。

ChatWave Pro 2.0

不仅仅是客服工具
更是您的超级商业大脑

将顶尖的大模型 AI 能力注入微信生态。从智能接待、朋友圈营销到商机挖掘，全流程自动化，为您打造一支 24 小时在线的王牌销售、客服团队。

立即开始使用 API接口
AI 智脑
智能意图识别
ACTIVE
商机挖掘
精准转化线索
+128%
好友洞察
全维用户画像
VIP

核心能力

全方位的 AI 智能化支持，助力企业降本增效

李
李总
偏好: 草莓味/8寸 地址: 科技园A栋 客户等级: VIP
李
我要定个生日蛋糕，还是老样子。
AI
好的！还是草莓味、8寸对吗？
我看记录您上次是送到科技园A栋12楼，这次也是送到这里吗？
李
对的，太贴心了！
长期记忆

长期记忆 & 好友洞察

ChatWave 拥有超强的记忆能力。它能自动记住客户的职业、喜好、家庭状况等碎片化信息，并建立完整的用户画像，让每一次沟通都更有温度。

  • 自动提取对话中的关键信息
  • 构建多维度的用户画像
  • 基于记忆的个性化回复
ChatWave产品手册_v2.0.pdf
已学习 124 页 • 知识点 1,205 个
已索引
客
你们支持私有化部署吗？价格是多少？
AI
支持。ChatWave企业版提供完整的私有化部署方案，保障数据安全。具体价格请联系销售顾问获取定制报价。
智能知识库

企业级知识库问答

接入 FastGPT、Dify、Coze 等主流知识库平台，让 AI 学习您的企业文档、产品手册。为您提供 7x24 小时专业、准确的客户咨询服务。

  • 支持 PDF、Word、Markdown 等多种格式
  • 精准的语义检索与回答
  • 无缝对接现有业务系统
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发现高意向商机
客户询问报价，意向度 95%
李
这套系统多少钱？如果我买10个账号有优惠吗？
自动归档至 CRM ✓ 已完成
商机挖掘

商机分析 & 挖掘

从海量聊天记录中敏锐捕捉潜在商机。自动识别购买意向、合作需求，并进行分类管理，让每一个销售机会都不被错过。

  • 实时监控购买意向关键词
  • 自动标记客户意向等级
  • 商机线索自动推送提醒
张
记得周三下午3点开个项目复盘会，还有帮我把资料发给王总。
识别到的待办事项
项目复盘会议
周三 下午 15:00
发送产品资料给王总
待处理
待办事项

待办事项自动抓取

不仅是聊天，更是工作流。自动从对话中提取待办事项、日程安排，并自动提醒，确保您的工作井井有条。

  • 智能识别任务型对话
  • 自动生成待办清单
  • 定时提醒防止遗忘

更多强大功能

聊天分析
深度分析对话质量与情绪
朋友圈营销
自动化点赞、Ai自动评论评论
资源调用
智能调用本地/云端文件
开放接口
支持第三方系统集成